Foire aux questions

Les étapes éssentielles de votre décoration intérieure

Livraisons

Comment vais-je recevoir mon projet deco ?





Et si mon projet déco 3D n'est pas tout à fait à mon gôut ?





Livraison du projet 3D en 48h ouvrables ?






Commande

Quels élèments necessaires aux projets 3D


Pour concevoir votre intérieur, notre équipe de décorateur, architecte d'intérieur ont besoin: -d'un plan côté (à main levée ou informatique) de votre pièce en précisant, la dimensions des murs, hauteur, et dimensions des menuiseries, (longueur + hauteur, + la hauteur par rapport au sol ) pour les fenêtres . Menuiseries = Portes, fenêtre, baie vitrée, coulissante etc. -Des photos de votre pièce claire, des 4 angles et tout ce qui vous semble important -De toute informations techniques ou autres, comme des poutres au plafonds afin de reproduire exactement votre intérieur -De vos envies spéciales -De meubles en photos et leur dimensions d'un meuble ou objet, tableau que vous voulez conserver ou encore partir de la pour votre décoration. -Si vous conservez votre cuisine actuelle, dimensions des meubles et type. -les élements demandés sont à nous transmettre depuis votre espace client. ou bien par mail le cas échéant si vous n'arrivez pas (en récapitulant "en objet" votre numéros de commande) contact@decointerieurenligne.com




Comment tracer un plan ?


Rien de plus simple, nous vous proposons, un fichier PDF, afin que vous puissiez l'imprimez.

  1. Des légendes en bas de pages
  2. Si vous ne pouvez pas l'imprimez, pas de panique, Tracer votre plan sur papier libre et reporter toutes les informations demandées sur le plan à l'écran
  3. Vous pouvez le telecharger aprés votre achat via votre espace par envoyer. 4. Votre plan et les autres élèments sont à nous transmettre par votre espace client, ou dans le cas échéant si vous n' arrivez pas par mail en précisant en "objet, numéros de comande", contact@interieurenligne.com




Comment prendre de jolies photos ?


1- Prenez vos photos en pleine journée, privilegiez la luminosité 2- Mettez-vous aux extrémités et angles de la pièce et dé-zoommez. photographiez la pièce à partir de plusieurs coins. 3- Preferez le format paysage (horizontal) 4- Prenez en photos, les meubles, déco que vous conserver. (n'oublier pas de transmettre les dimensions, Longueur, largeur et hauteur) 5- Prenez en photos des élements techniques, comme des poutres, Ipn, ou bien d'autre encore.




Réveler vos envies de decoration intérieure ?


Après vos talents de dessinateur et photographe. Parlez nous de vous, de vos envies de vous gôuts, de vos habitudes de vie, tout ce qui vous semble important à nous transmettre Ne perdez pas de vue que chez Deco interieur en ligne, chaque projet est unique et vous ressemble, notre différence, concevoir un projet déco à hauteur de son habitant, vous êtes l'âme de votre maison. Un questionnaire "style et personnalité" à nous remplir avec coeur et enthousiasme vous seras transmis aprés votre commande.




Les moyens de paiements


-Nos moyens de paiements acceptés, Carte bleu, Mastercard, Visa, American Express. On n'oublie pas aussi les détenteurs de carte Nickel, ou autre compte bancaire en ligne Et vous pouvez aussi nous régler par virement, il suffit de nous contacter avec notre formulaire de contact.




Et si mon projet de me convient pas ?


Vous avez reçu votre projet et souhaitez effectuer une modification ?

vous pouvez solliciter nos équipes sur votre espace abonné Nous étudierons votre demande et reviendrons vers vous à ce sujet.

Le coût des modifications est compris entre 12 et 42€ en fonction de vos demandes. c'est pour cela qu'il est impératif de répondre à notre questionnaire et de nous transmettre les informations néccessaires et d'être le plus clair possible.




Je souhaite modifier mon projet ?


Vous avez reçu votre projet et souhaitez effectuer une modification ?

vous pouvez solliciter nos équipes sur votre espace abonné Nous étudierons votre demande et reviendrons vers vous à ce sujet.

Le coût des modifications est compris entre 12 et 42€ en fonction de vos demandes. c'est pour cela qu'il est impératif de répondre à notre questionnaire et de nous transmettre les informations néccessaires et d'être le plus clair possible




Comment utiliser des codes réductions, Cartes cadeaux ?


A l'étape paiement vous pouvez ajouter votre code. et la déduction seras effective.




Aménagement sur mesure


Vous avez plusieurs projets déco à soumettre à nos décorateurs ? Dans ce cas, vous pouvez nous contacter par mail contact@decointerieurenligne.com afin d'avoir un devis global.

Votre email doit contenir :

- Un plan coté final de votre maison/appartement,
- La liste des pièces que vous souhaitez aménager et leur(s) fonction(s)
- Un petit paragraphe qui résume votre demande,
- Vos coordonnées pour que l'on puisse vous recontacter (adresse e-mail et téléphone),


Notre équipe reviendra vers vous avec une proposition de devis sur-mesure.





Communication

Audit téléphonique et/ou email avec mon décorateur d'intérieur ?


Notre différence avec deco interieur en ligne, c'est l'audit par téléphone ou visio (whatsapp ou messanger de facebook) Un entretien avec notre équipe de décorateur allant de 20/30 min selon formules choisis. Une fois votre commande valider, sur votre espace client vous pouvez nous laissez vos disponibilités afin que l'on vous confirme le rendez-vous audit. ( pas de panique nous vous envoyons un mail récapitulatif) Nous restons accessible par messagerie sur votre espace abonnés pour les autres formules





Exemple Avant/Apres
Exemple Vue 360°panoramique 
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Service de décoration Aménagement

3D, virtuel

Par mail ou formulaire de contact

Rappel sous 48h ouvrables

 modalités de paiements suivantes :
- par carte bancaire : visa, MasterCard, carte bleue, American Express.
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